« Iniciativas que devem ser seguidas por outros blogueiros | Home | Crie uma logomarca profissional para seu blog »
Quer receber nossa Newsletter clique aqui ou assine nossos feeds clicando aqui |
|---|
A cultura do blog está, aos poucos, criando raÃzes no meio corporativo. Profissionais estão cultivando relações com parceiros, clientes e colegas através dessa ferramenta com caracterÃsticas tão pessoais. Embora algumas empresas ainda repreendam seus funcionários por blogar no local de trabalho, outras estão enxergando um potencial e incentivando essa prática e buscando os blogs para se relacionar com a blogosfera e com potenciais clientes e parceiros.
Blog Corporativo
Um blog corporativo, segundo a Wikipédia, é um blog utilizado dentro do cotidiano das empresas. Pela sua facilidade de criação e atualização os blogs ganharam espaço entre as pessoas, mas um blog corporativo precisa ser planejado para não prejudicar a imagem da empresa. A utilização de blogs nas empresas pode ocorrer de duas formas:

photo credit: vcheregati
As empresas precisam ser cuidadosas ao entrar na “estrada escorregadia” da blogosfera, ter uma boa reputação nela é tão, ou mais, importante que no mundo real, pois tudo que é escrito e discutido fica registrado e será localizado pelos buscadores. Por outro lado é preciso encarar o desafio e conquistar o terreno, pois o seu concorrente está de olho nele. Ter um blog corporativo é mostrar ao cliente que a empresa possui um rosto humano, e para isso é necessário um planejamento estratégico cuidadoso.
Um dos erros mais graves de algumas empresas é criar um blog apenas como um canal para divulgar e reforçar a mensagem oficial da empresa. Um blog de propaganda e divulgação não é o que o cliente quer, ele quer fazer comentários, criticar, discutir, sugerir melhorias e produtos a serem desenvolvidos. O cliente quer interagir com a empresa através de um blog comum, onde ele opina e critica e é valorizado por isso.
As empresas estão engajadas nessa nova cultura. Segue relação com alguns blogs corporativos:
Um ótimo exemplo de executivo que bloga é Jonathan Schwartz, CEO da empresa Sun MicroSystems, que é considerado um dos primeiros executivos a ter conversas online com funcionários, parceiros, acionistas e clientes através de um blog. Schwartz tem encorajado os funcionários da Sun a criarem seus blogs, mas essa é uma postura que desagrada os executivos adeptos das abordagens tradicionais, como a comunicação através de e-mail.
A IBM possui mais de 50 blogs de executivos, o que demonstra que mesmo empresas consideradas conservadoras estão atentas ao grande público que os blogs estão atraindo. Um desses blogs é de Mário Costa, Gerente Técnico de Lotus da IBM Brasil. Mostrando como gosta de blogar ele mantém um blog pessoal também.
Os blogs corporativos são um canal de comunicação que pode, e deve, ser utilizado pelas empresas para estreitar o relacionamento com clientes, parceiros, fornecedores e funcionários. Mas é necessário um planejamento cuidadoso e envolvendo pessoas que tenham conhecimento de como funciona a blogosfera. A empresa pode ganhar, mas também pode perder muito com um blog. Planejamento é tudo!
Para os que querem se aprofundar ainda mais nesse assunto, recomendo um ótimo livro que li esse ano, Wikinomics: como a colaboração em massa pode mudar o seu negócio. Outro livro muito comentado é o Blog Corporativo, de Fábio Cipriani, que ainda não li, mas está na minha lista de aquisições para o final do ano. Mais detalhes sobre os blogs corporativos podem ser encontrados, em constante atualização, na Wiki do blog Corporativo, de Fábio Cipriani.
Leia outros artigos da categoria
web 2.0
|
|---|
Muito bom o artigo, que o blog possa ser visto por todos com mais seriedade. Parabéns pelo post Wladimir Escreveu um post sobre… O Olho que tudo Vêe (Parte 2) FIM |
Wladimir, |
Eu montei um blog para a minha empresa, que me ajudou em muito a abordar temas que não teriam espaço dentro do site, além do dinamismo de atualizações diárias sem muito trabalho. O blog tem alavancado bem os acesso ao site e está abrindo novos hosizontes para o meu salão. blog: http://www.jjcabeleireiros.com.br/blog.html Alexandre Brendim Escreveu um post sobre… Mega Hair – Solução para Quase Tudo |
@Alexandre, |