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Hoje tentei acessar o Home Banking da Caixa Econômica Federal e recebi como resposta a página do Firefox de “Falha na conexão segura”, como pode ser vista na imagem abaixo. Como milhares de brasileiros utilizam a Caixa e seu Home Banking, e não querendo que um pequeno problema como esse venha a impossibilitar o uso do melhor browse do mercado, resolvi relatar o que fiz para resolver o problema.

Como pode ser visualizado na imagem, o Firefox 3 bloqueou meu acesso ao Home Banking da Caixa, mas por que? O motivo é simples, a Caixa utiliza um certificado de segurança expedido pelo ICP-Brasil, uma autoridade certificadora (órgão governamental criado em 2001) não reconhecida pelo Firefox. Mas porque o ICP-Brasil não é reconhecido pelo Firefox? Simples, porque a Fundação Mozilla só reconhece autoridades certificadoras que fazem o pedido para tal, e o ICP-Brasil fez esse pedido apenas no mês de Junho (para os aplicativos da Microsoft o pedido foi feito em Outubro de 2002 ???), ou seja, nas próximas atualizações do Firefox o problema será solucionado.
Como acessar então o Home Banking da Caixa
Para acessar o Home Banking da Caixa clique no final da mensagem de Falha na Conexão em “Ou você pode adicionar uma exceçao…”, mas utilize com cuidado, apenas para sites em que confia (esse procedimento do Firefox é para proteger você de golpes online), clique em “Adicionar exceção…”, depois na caixa que aparecerá em “Verificar certificado” e depois em “Confirmar exceção de segurança”. Agora você conseguirá acessar normalmente o Home Banking da Caixa. Se o seu problema é com algum outro Home Banking ou site que utilize o certificado do ICP-Brasil basta seguir os passos descritos aqui. Verifique abaixo que agora o Home Banking da Caixa está abrindo normalmente.

Por que não tenho esse problema com o Firefox 2
Não é que o Firefox 2 seja menos seguro que o Firefox 3, apenas o que foi alterado é que com o Firefox 2 aparece uma mensagem avisando que o site não possui um certificado de segurança válido, como geralmente as pessoas dão ok nesse tipo de mensagem sem ler ou prestar muita atenção o Home abria normalmente, no Firefox 3 ele é bloqueado por padrão e sem esse tipo de aviso, para dar maior segurança ao internauta.

PhotoDropper em Portugues credito: lumaxart
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firefox
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Comigo não tem essa de usar o Firefox 1, 2, 3, …, N; ou qualquer outro navegador para fazer Internet Banking. Não que eu seja um ludista, mas eu não sinto confiança alguma e tenho o maior medo de fazer isso. Eu ainda prefiro o bom e velho auto-atendimento. LuchoEscreveu um post sobre…Meme cultural – Wikipédia |
Legal eu ja tinha me deparado com o problema dai ja abri no explorer ,esta sem tempo. |
Sim, eu já tinha conseguido fazer isso Elizandra Escreveu um post sobre… Ajude a sustentar a Wikipédia, sem colocar a mão no bolso |
Cara, vc fez deu a dica errada, o certo é instalar o certificado raiz do ICP-Brasil, daà todos os sites que usarem certificados deles serão reconhecidos, incluindo o da Caixa. |
@Elizandra, @Emanuel San, |
Oi Gustavo, Apenas complementando o que o EmanuelSan falou, apesar de a Mozilla Foundation ainda não acrescentou o certificado raiz da ICP Brasil no firefox, vc pode fazer isso manualmente. Acesse: É mais simples e seguro, já que este (e outros sites governamentais) serão validados. []’s Eder L. Marques Eder L. Marques Escreveu um post sobre… Atualização das funcoeszz |
@Eder, |
Eder |
@Adalberto Nascimento – obrigado, fico feliz que tenha sido útil, |
Temos que pressionar a Mozilla Foundation para incluir o Certificado Raiz da ICP-Brasil nas suas distribuições… Vejam que isso já foi solicitado a muito tempo: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=438825 Mesmo instalando o Certificado Digital (http://acraiz.icpbrasil.gov.br/repositorio/mfirefox-der.der), ainda assim acontece um erro na ATUALIZAÇÃO, vamos solicitar a Mozilla para que inclua toda a cadeia de certificados da ICP em suas distribuições. O erro que ocorre na ATUALIZAÇÃO é “Houve um erro ao tentar localizar atualizações do Adicional de Segurança do Internet Banking da Caixa Economica Federal..” Porém, para quem usa as versões 2.x do Firefox (isso não funciona nas versões 3.x), pode-se contornar estes erros alterando um arquivo de configuração do próprio Firefox: 1 – Com todas as janelas do Firefox fechadas, localizar na pasta “C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\components” o arquivo “nsExtensionManager.js” (o disco pode ser outro, como por exemplo D: e a pasta pode ser “Program Files” no caso do Windows em inglês). 2 – Abra este arquivo com o wordpad (não use o bloco de notas – notepad – pois existem caracteres de formatação que dificultarão sua visualização e edição). 2.1 – Se estiver usando o Windows Vista, execute o wordpad como administrador (”clicar” com o botão direito do mouse no Ãcone do wordpad e no menu que aparecer escolher a opção “Executar como administrador”). 3 – Localizar a seguinte seqüência de caracteres: function checkCert(channel) { Acrescentar logo após “return;” uma mudança de linha e um novo “return;” ficando da seguinte maneira: function checkCert(channel) { 4 – Salvar o arquivo e abir o Firefox. 5 – No menu “Ferramentas” escolher “Complementos”. 6 – Clicar no botão “Localizar atualizações”. 7 – Será apresentada a mensagem de uma nova versão disponÃvel. Deixar marcado o opção “Incluir atualização” e “clicar” no botão “Instalar atualizações”. Pronto, a versão será atualizada para 1.0.7.5 (a última disponÃvel). Uma outra maneira de atualizar o complemento (Adicional de Segurança) da CAIXA é fazer diretamente a transferência (download) do arquivo de instalação, conforme a versão do Firefox: Para as versões 2.x: https://imagem.caixa.gov.br/xpi/ff2/gbmzhcef.xpi Para as versões 3.x: https://imagem.caixa.gov.br/xpi/ff3/gbmzhcef.xpi Depois de salvar o arquivo em uma pasta, basta abrir este arquivo com o Firefox: Menu Arquivo, Abrir Arquivo… (ou ctrl – O), achar o arquivo na pasta que você salvou e será iniciada a instalação… Espero ter ajudado e esclarecido pois, na minha opinião, a culpa é da Mozilla e não da CAIXA. |