Firefox 3: Solução para problema de conexão com o Home Banking

Esse artigo foi escrito por Gustavo Freitas, Profissional de Tecnologia da Informação, Bacharel em Sistemas de Informação e está cursando pós graduação em Planejamento Educacional e Docência do Ensino Superior. Ele já escreveu 714 artigos no GF Soluções.

widget desenvolvido por Gustavo Freitas.

Hoje tentei acessar o Home Banking da Caixa Econômica Federal e recebi como resposta a página do Firefox de “Falha na conexão segura”, como pode ser vista na imagem abaixo. Como milhares de brasileiros utilizam a Caixa e seu Home Banking, e não querendo que um pequeno problema como esse venha a impossibilitar o uso do melhor browse do mercado, resolvi relatar o que fiz para resolver o problema.

home banking caixa

Como pode ser visualizado na imagem, o Firefox 3 bloqueou meu acesso ao Home Banking da Caixa, mas por que? O motivo é simples, a Caixa utiliza um certificado de segurança expedido pelo ICP-Brasil, uma autoridade certificadora (órgão governamental criado em 2001) não reconhecida pelo Firefox. Mas porque o ICP-Brasil não é reconhecido pelo Firefox? Simples, porque a Fundação Mozilla só reconhece autoridades certificadoras que fazem o pedido para tal, e o ICP-Brasil fez esse pedido apenas no mês de Junho (para os aplicativos da Microsoft o pedido foi feito em Outubro de 2002 ???), ou seja, nas próximas atualizações do Firefox o problema será solucionado.

Como acessar então o Home Banking da Caixa

Para acessar o Home Banking da Caixa clique no final da mensagem de Falha na Conexão em “Ou você pode adicionar uma exceçao…”, mas utilize com cuidado, apenas para sites em que confia (esse procedimento do Firefox é para proteger você de golpes online), clique em “Adicionar exceção…”, depois na caixa que aparecerá em “Verificar certificado” e depois em “Confirmar exceção de segurança”. Agora você conseguirá acessar normalmente o Home Banking da Caixa. Se o seu problema é com algum outro Home Banking ou site que utilize o certificado do ICP-Brasil basta seguir os passos descritos aqui. Verifique abaixo que agora o Home Banking da Caixa está abrindo normalmente.

home banking caixa

Por que não tenho esse problema com o Firefox 2

Não é que o Firefox 2 seja menos seguro que o Firefox 3, apenas o que foi alterado é que com o Firefox 2 aparece uma mensagem avisando que o site não possui um certificado de segurança válido, como geralmente as pessoas dão ok nesse tipo de mensagem sem ler ou prestar muita atenção o Home abria normalmente, no Firefox 3 ele é bloqueado por padrão e sem esse tipo de aviso, para dar maior segurança ao internauta.

PhotoDropper em Portugues credito: lumaxart

11 Comentários »

Ricardo disse:

8 de julho de 2009 às 23:27

Adicionar exceção para https://internetbanking.caixa.gov.br não é recomendado porque o Internet Banking da CAIXA utiliza também outra url: https://imagem.caixa.gov.br e se for para adicionar exceção então é melhor adicionar para as 2…

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Gustavo Freitas disse:

19 de maio de 2009 às 16:10

@Adalberto Nascimento – obrigado, fico feliz que tenha sido útil,
um abraço.

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Adalberto Nascimento disse:

19 de maio de 2009 às 15:55

Eder
Show! Muito Obrigado.

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Gustavo Freitas disse:

2 de setembro de 2008 às 11:47

@Eder,
obrigado por enriquecer o post,
um abraço,

Responder
Eder L. Marques disse:

2 de setembro de 2008 às 9:33

Oi Gustavo,

Apenas complementando o que o EmanuelSan falou, apesar de a Mozilla Foundation ainda não acrescentou o certificado raiz da ICP Brasil no firefox, vc pode fazer isso manualmente.

Acesse:
https://www.icpbrasil.gov.br/ac-raiz

É mais simples e seguro, já que este (e outros sites governamentais) serão validados.

[]’s

Eder L. Marques
http://blog.edermarques.net/
http://administrando.net/

Eder L. Marques Escreveu um post sobre… Atualização das funcoeszz

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Gustavo Freitas disse:

1 de setembro de 2008 às 16:34

@Elizandra,
após esse procedimento nunca mais tive problemas com o home banking da Caixa. obrigado pelo comentário.

@Emanuel San,
não dei a “dica errada”, pois ela funciona, posso não ter feito a dica da maneira que você conhece, mas a dica funciona perfeitamente. Se quiser me passar a maneira que você faz, inserindo o certificado do ICP-Brasil, eu coloco no artigo com os devidos créditos. Como disse no artigo a partir das próximas versões do firefox esse problema será solucionado,
um abraço.

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EmanuelSan disse:

1 de setembro de 2008 às 15:11

Cara, vc fez deu a dica errada, o certo é instalar o certificado raiz do ICP-Brasil, daí todos os sites que usarem certificados deles serão reconhecidos, incluindo o da Caixa.

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Elizandra disse:

1 de setembro de 2008 às 13:02

Sim, eu já tinha conseguido fazer isso
Mas esses dias eu tive um problema ao tentar refazer a minha conta do internet baking no firefox, ao meu ver era um erro de incompatibilidade no código javascript. Essa falta de portabilidade, aff…
Boa iniciativa a sua

Elizandra Escreveu um post sobre… Ajude a sustentar a Wikipédia, sem colocar a mão no bolso

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Solução para problema de conexão com o home banking da caixa utilizando o Firefox 3 disse:

1 de setembro de 2008 às 11:03

[...] por Gustavo André de Freitas (gustavo?gfsolucoes·net) – referência [...]

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Jackweb disse:

4 de agosto de 2008 às 22:38

Legal eu ja tinha me deparado com o problema dai ja abri no explorer ,esta sem tempo.
Prefiro o firefox ,porém percebi no 3 alguns problemas com plugins mas tenho certeza já está sendo resolvido.
Valeu agora não vou precisar trocar de navegador quando entrar no Home Banking da Caixa .

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Lucho disse:

3 de agosto de 2008 às 13:35

Comigo não tem essa de usar o Firefox 1, 2, 3, …, N; ou qualquer outro navegador para fazer Internet Banking.

Não que eu seja um ludista, mas eu não sinto confiança alguma e tenho o maior medo de fazer isso. Eu ainda prefiro o bom e velho auto-atendimento.

LuchoEscreveu um post sobre…Meme cultural – Wikipédia

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