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Postado em 03-08-2008 as 6:11hs| Categoria firefox|Autor: Gustavo Freitas
Firefox 3: Solução para problema de conexão com o Home Banking
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Hoje tentei acessar o Home Banking da Caixa Econômica Federal e recebi como resposta a página do Firefox de “Falha na conexão segura”, como pode ser vista na imagem abaixo. Como milhares de brasileiros utilizam a Caixa e seu Home Banking, e não querendo que um pequeno problema como esse venha a impossibilitar o uso do melhor browse do mercado, resolvi relatar o que fiz para resolver o problema.

home banking caixa

Como pode ser visualizado na imagem, o Firefox 3 bloqueou meu acesso ao Home Banking da Caixa, mas por que? O motivo é simples, a Caixa utiliza um certificado de segurança expedido pelo ICP-Brasil, uma autoridade certificadora (órgão governamental criado em 2001) não reconhecida pelo Firefox. Mas porque o ICP-Brasil não é reconhecido pelo Firefox? Simples, porque a Fundação Mozilla só reconhece autoridades certificadoras que fazem o pedido para tal, e o ICP-Brasil fez esse pedido apenas no mês de Junho (para os aplicativos da Microsoft o pedido foi feito em Outubro de 2002 ???), ou seja, nas próximas atualizações do Firefox o problema será solucionado.

Como acessar então o Home Banking da Caixa

Para acessar o Home Banking da Caixa clique no final da mensagem de Falha na Conexão em “Ou você pode adicionar uma exceçao…”, mas utilize com cuidado, apenas para sites em que confia (esse procedimento do Firefox é para proteger você de golpes online), clique em “Adicionar exceção…”, depois na caixa que aparecerá em “Verificar certificado” e depois em “Confirmar exceção de segurança”. Agora você conseguirá acessar normalmente o Home Banking da Caixa. Se o seu problema é com algum outro Home Banking ou site que utilize o certificado do ICP-Brasil basta seguir os passos descritos aqui. Verifique abaixo que agora o Home Banking da Caixa está abrindo normalmente.

home banking caixa

Por que não tenho esse problema com o Firefox 2

Não é que o Firefox 2 seja menos seguro que o Firefox 3, apenas o que foi alterado é que com o Firefox 2 aparece uma mensagem avisando que o site não possui um certificado de segurança válido, como geralmente as pessoas dão ok nesse tipo de mensagem sem ler ou prestar muita atenção o Home abria normalmente, no Firefox 3 ele é bloqueado por padrão e sem esse tipo de aviso, para dar maior segurança ao internauta.

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Creative Commons License PhotoDropper em Portugues credito: lumaxart

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(11) Comentários   

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Lucho por 03-08-2008 as 13:35 #
 

Comigo não tem essa de usar o Firefox 1, 2, 3, …, N; ou qualquer outro navegador para fazer Internet Banking.

Não que eu seja um ludista, mas eu não sinto confiança alguma e tenho o maior medo de fazer isso. Eu ainda prefiro o bom e velho auto-atendimento.

LuchoEscreveu um post sobre…Meme cultural – Wikipédia

Responder
 

Jackweb por 04-08-2008 as 22:38 #
 

Legal eu ja tinha me deparado com o problema dai ja abri no explorer ,esta sem tempo.
Prefiro o firefox ,porém percebi no 3 alguns problemas com plugins mas tenho certeza já está sendo resolvido.
Valeu agora não vou precisar trocar de navegador quando entrar no Home Banking da Caixa .

Responder
 

Elizandra por 01-09-2008 as 13:02 #
 

Sim, eu já tinha conseguido fazer isso :D
Mas esses dias eu tive um problema ao tentar refazer a minha conta do internet baking no firefox, ao meu ver era um erro de incompatibilidade no código javascript. Essa falta de portabilidade, aff…
Boa iniciativa a sua :D

Elizandra Escreveu um post sobre… Ajude a sustentar a Wikipédia, sem colocar a mão no bolso

Responder
 

EmanuelSan por 01-09-2008 as 15:11 #
 

Cara, vc fez deu a dica errada, o certo é instalar o certificado raiz do ICP-Brasil, daí todos os sites que usarem certificados deles serão reconhecidos, incluindo o da Caixa.

Responder
 

Gustavo Freitas por 01-09-2008 as 16:34 #
 

@Elizandra,
após esse procedimento nunca mais tive problemas com o home banking da Caixa. obrigado pelo comentário.

@Emanuel San,
não dei a “dica errada”, pois ela funciona, posso não ter feito a dica da maneira que você conhece, mas a dica funciona perfeitamente. Se quiser me passar a maneira que você faz, inserindo o certificado do ICP-Brasil, eu coloco no artigo com os devidos créditos. Como disse no artigo a partir das próximas versões do firefox esse problema será solucionado,
um abraço.

Responder
 

Eder L. Marques por 02-09-2008 as 09:33 #
 

Oi Gustavo,

Apenas complementando o que o EmanuelSan falou, apesar de a Mozilla Foundation ainda não acrescentou o certificado raiz da ICP Brasil no firefox, vc pode fazer isso manualmente.

Acesse:
https://www.icpbrasil.gov.br/ac-raiz

É mais simples e seguro, já que este (e outros sites governamentais) serão validados. ;)

[]’s

Eder L. Marques
http://blog.edermarques.net/
http://administrando.net/

Eder L. Marques Escreveu um post sobre… Atualização das funcoeszz

Responder
 

Gustavo Freitas por 02-09-2008 as 11:47 #
 

@Eder,
obrigado por enriquecer o post,
um abraço,

Responder
 

Adalberto Nascimento por 19-05-2009 as 15:55 #
 

Eder
Show! Muito Obrigado.

Responder
 

Gustavo Freitas por 19-05-2009 as 16:10 #
 

@Adalberto Nascimento – obrigado, fico feliz que tenha sido útil,
um abraço.

Responder
 

Ricardo por 03-07-2009 as 23:55 #
 

Temos que pressionar a Mozilla Foundation para incluir o Certificado Raiz da ICP-Brasil nas suas distribuições… Vejam que isso já foi solicitado a muito tempo: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=438825

Mesmo instalando o Certificado Digital (http://acraiz.icpbrasil.gov.br/repositorio/mfirefox-der.der), ainda assim acontece um erro na ATUALIZAÇÃO, vamos solicitar a Mozilla para que inclua toda a cadeia de certificados da ICP em suas distribuições.

O erro que ocorre na ATUALIZAÇÃO é “Houve um erro ao tentar localizar atualizações do Adicional de Segurança do Internet Banking da Caixa Economica Federal..”

Porém, para quem usa as versões 2.x do Firefox (isso não funciona nas versões 3.x), pode-se contornar estes erros alterando um arquivo de configuração do próprio Firefox:

1 – Com todas as janelas do Firefox fechadas, localizar na pasta “C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\components” o arquivo “nsExtensionManager.js” (o disco pode ser outro, como por exemplo D: e a pasta pode ser “Program Files” no caso do Windows em inglês).

2 – Abra este arquivo com o wordpad (não use o bloco de notas – notepad – pois existem caracteres de formatação que dificultarão sua visualização e edição).

2.1 – Se estiver usando o Windows Vista, execute o wordpad como administrador (”clicar” com o botão direito do mouse no ícone do wordpad e no menu que aparecer escolher a opção “Executar como administrador”).

3 – Localizar a seguinte seqüência de caracteres:

function checkCert(channel) {
if (!channel.originalURI.schemeIs(”https”)) // bypass
return;

Acrescentar logo após “return;” uma mudança de linha e um novo “return;” ficando da seguinte maneira:

function checkCert(channel) {
if (!channel.originalURI.schemeIs(”https”)) // bypass
return;
return;

4 – Salvar o arquivo e abir o Firefox.

5 – No menu “Ferramentas” escolher “Complementos”.

6 – Clicar no botão “Localizar atualizações”.

7 – Será apresentada a mensagem de uma nova versão disponível. Deixar marcado o opção “Incluir atualização” e “clicar” no botão “Instalar atualizações”.

Pronto, a versão será atualizada para 1.0.7.5 (a última disponível).

Uma outra maneira de atualizar o complemento (Adicional de Segurança) da CAIXA é fazer diretamente a transferência (download) do arquivo de instalação, conforme a versão do Firefox:

Para as versões 2.x: https://imagem.caixa.gov.br/xpi/ff2/gbmzhcef.xpi

Para as versões 3.x: https://imagem.caixa.gov.br/xpi/ff3/gbmzhcef.xpi

Depois de salvar o arquivo em uma pasta, basta abrir este arquivo com o Firefox:

Menu Arquivo, Abrir Arquivo… (ou ctrl – O), achar o arquivo na pasta que você salvou e será iniciada a instalação…

Espero ter ajudado e esclarecido pois, na minha opinião, a culpa é da Mozilla e não da CAIXA.

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